近几年微信的功能和工具越来越丰富，其中，作为附加模块的微信公众号提供了与特定群体进行全方位的沟通渠道，现如今已成为独立于微信本身的一支“公众力量”。

微信公众号运营的低成本、高回报、互动性强，精准定向客户的特点，使得越来越多的企业利用互联网开展各自的公众号运营推广各自的产品，能够精准运用适合企业自身的运营方式可以发挥自身优势，克服缺点，为企业带来良好的经济效益。

作为企业来说，想要把公众号运营起来，首先要明确做公众号最核心的诉求，无非三点：

• 让粉丝（潜在客户）关注

• 让粉丝不断转发获取更多粉丝及影响力

• 将粉丝转化为客户

换句话说，一个成功的企业公众号，就要通过内容的持续曝光，以完成品牌形象的塑造，进而实现流量的拉新/引流，促活留存、转化变现。

一、建立差异化优势拉新、引流

想要实现实现企业公众号的差异化运营，彰显公众号的价值并不是一件容易的事情，毕竟目前市场同质化严重，想要打造出独特的点其实很难，这需要整个公司的共同努力，并不单单是公众号运营的责任；

引流增粉的目的是让粉丝愿意留下来为企业创造价值，而就企业公众号来说，粉丝一般可以分为两类：

一类是内容消费者，另一类是产品消费者。

但这其中内容消费者占了绝大部分，他们只是因为好奇而关注了你，但不会买产品，另外剩下的那部分粉丝才有可能成为企业的意向客户，可能最终购买产品，这些才是企业产品的消费者，才能实现企业公众号的价值。

其实，产品消费者和内容消费者是相辅相成的，每一个内容消费者背后都有一群潜在的产品消费者。

对内容消费者，我们要做的工作并不是把内容消费者变为产品消费者，而是通过内容将他背后的那些潜在产品消费者激发出来。对产品消费者，我们的侧重点就是通过利益绑定引诱实现变现。

同时，公众号运营推广不能仅局限于一种方式，为了能更好的实现曝光，我们可以多平台发布文章，只要在文章的开头和底部添加引导语，引导人们关注你的公众号即可。

这样的平台有很多：

知乎、小红书、贴吧、搜狐号、头条号、简书、豆瓣等，只要你的内容足够吸引人，总会有人看完关注你的账号；也可以转发到朋友圈、微信群等各种社交平台上。

如果有能力拍出好玩的视频或是制作出有干货的视频，可以上传到抖音、快手、b站等平台，在视频中引导用户关注公众号。

二、通过持续的活动和互动，维护粉丝活跃度和粘性

用户选择持续关注一个公众号，无非就是因为这3点：感性喜欢、有实用价值、物质利益。

1、互动产生价值

只有实现和粉丝的持续互动，重视粉丝体验，才能让粉丝关注你，关注你之后认同你，认同你之后信任你，这样粉丝才会在感性层面上偏向你。

可以在文末添加互动话题和各种小福利，主动提高和用户的互动频率。

2、定期活动提供实际利

活动策划是公众号维护粉丝活跃度和粘性的常用手段。好的活动策划甚至可以实现粉丝的大幅增长。

活动频率：一般建议为按照周/两周/月来划分，这样比较符合用户的记忆习惯。

企业可以选择策划裂变活动，选择有吸引力、能给用户提供真正价值的裂变诱饵，实现用户的促活和留存的同时，提高粉丝总量。

三、以信任感为基石，实现用户的转化

企业公众号运营想要实现变现的基础就是用户是信任你的，那么怎么让用户与企业之间产生信赖的关系？

1、将企业形象化：

企业公众号要具有合理有趣的表达方式，辛辣、幽默、温情、严肃等等，企业公众号应该像个人，要有个性去彰显自己，只要有情感连接，你的用户才会对你有信任，才会爱上你的品牌。

2、彰显企业的理念：

像名创优品紧紧结合品牌理念”健康、休闲、优质、创意“做“生活的引导者”；喜茶围绕品牌理念”酷、灵感、禅意、设计“为新品和新店书写不一样的故事。